Términos y condiciones
Al solicitar una reserva en Cordillera Motorhome aceptás los siguientes términos. Te recomendamos leerlos completos antes de confirmar.
1. Empresa y operador
MH Cordillera SAS · CUIT 30-71872992-7 · Domicilio comercial: Rodríguez Peña 401, Godoy Cruz, Mendoza, Argentina.
Para consultas: WhatsApp +54 9 261 383 7387 o email a cordilleramh@gmail.com.
2. Cómo se confirma la reserva
Al completar el formulario online recibimos tu solicitud. La reserva no queda confirmada de manera automática: alguien del equipo de Cordillera se va a contactar con vos por WhatsApp para coordinar la transferencia de la seña y validar disponibilidad real.
La confirmación es efectiva cuando se acredita el pago de la seña en la cuenta bancaria que te indicamos por WhatsApp/email.
3. Pago — seña y saldo
- Seña: 30% del total de la reserva, por transferencia bancaria, dentro de las 48 horas de recibida la solicitud. Si no se acredita en ese plazo, la reserva queda sin efecto.
- Saldo (70%): se abona contra entrega del vehículo, en pesos argentinos al tipo de cambio del día o por transferencia, según se acuerde.
- Garantía: al retirar el motorhome se retiene un fondo de daños de USD 1.500 como depósito. Se devuelve al finalizar el viaje si no hay daños ni multas pendientes.
- Los precios publicados son en dólares estadounidenses (USD). El equivalente en pesos argentinos se calcula al tipo de cambio del día del pago.
4. Política de cancelación
- Cancelación con más de 30 días antes del check-in: se devuelve el 100% de la seña, menos costos bancarios.
- Cancelación entre 15 y 30 días antes: se retiene el 50% de la seña.
- Cancelación con menos de 15 días: se pierde el 100% de la seña.
- No-show (no se presenta el día del retiro): se pierde la seña completa y se libera la unidad.
- Las reservas con menos de 5 noches de duración mínima no aplican a descuentos promocionales.
5. Conductor — requisitos
- Edad mínima: 25 años para toda la flota.
- Licencia de conducir B1 vigente con al menos 3 años de antigüedad.
- Se puede sumar un conductor adicional autorizado (USD 10, único pago) — debe presentar licencia al momento del retiro.
- No está permitido manejar bajo efectos de alcohol, sustancias ni prestar el vehículo a personas no declaradas.
6. Uso del vehículo
- Kilometraje incluido: 350 km/día acumulativos. El km extra se cobra USD 0,30 al final del viaje.
- Circulación: el motorhome recorre toda la Argentina. Si querés salir del país (cruce a Chile u otros), se suma como extra: requiere autorización previa y un permiso especial (USD 250).
- Está prohibido fumar dentro del vehículo, transportar mercadería comercial o cargar más pasajeros que la capacidad declarada de cada modelo (adultos y niños combinados según la ficha de la unidad).
- Las mascotas se permiten declarándolas previamente y abonando el adicional (USD 5/día hasta 15 kg, USD 10/día más de 15 kg).
- El cliente es responsable de las infracciones de tránsito y peajes durante el período de alquiler.
7. Seguros y daños
El alquiler incluye seguro básico: responsabilidad civil ante terceros y robo total del vehículo. Cubre lo que el vehículo le pudiera ocasionar a otros y la pérdida total por robo; no cubre daños internos del vehículo ni objetos personales.
Sobre el rodado, todos los daños son responsabilidad del cliente. Para acotar ese riesgo ofrecemos dos opciones de seguro:
- Seguro de cristales y carrocería (USD 18/día): cubre rotura de cristales por piedras (común en ripio), cerraduras y daños por granizo.
- Seguro total con franquicia (USD 28/día): cubre cualquier daño al vehículo (mecánico, estético, accidente) con una franquicia de ARS 500.000. El cliente solo asume la franquicia; el resto lo cubre el seguro.
Garantía retenida (USD 1.500): al retirar el vehículo se retiene este monto como tope de cobertura para daños que el cliente deba asumir. Sin seguro contratado, todo daño se descuenta de ahí. Con seguro total con franquicia, sólo se descuenta la franquicia (ARS 500.000 convertidos al tipo de cambio del día) y se devuelve el resto.
Los daños se evalúan al momento de la devolución junto al cliente. Cualquier reparación posterior se documenta con presupuesto.
8. Horarios de retiro y devolución
- Funciona como un hotel: el check-out (devolución) es por la mañana y el check-in (retiro) por la tarde, para dejar el motorhome a punto entre un viaje y el siguiente.
- Operamos de lunes a sábado y coordinamos el horario exacto al confirmar la reserva.
- Domingos y feriados: sin operación. No se realiza check-in ni check-out.
- Las devoluciones fuera de horario acordado pueden generar un recargo equivalente a un día adicional.
9. Datos personales y privacidad
Los datos que ingresás en el formulario (nombre, email, teléfono, documento, datos de licencia) se usan exclusivamente para gestionar tu reserva, contactarte y cumplir obligaciones impositivas. No los compartimos con terceros excepto cuando lo exija la ley.
Podés solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos escribiéndonos a cordilleramh@gmail.com.
10. Facturación e impuestos
Todas las reservas se facturan a nombre del titular según los datos declarados. El IVA y demás impuestos aplicables están incluidos en las tarifas publicadas. La factura se emite al momento del pago total.
11. Modificaciones y vigencia
Cordillera Motorhome se reserva el derecho de actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página al momento de tu solicitud de reserva.
Última actualización: agosto 2026.
¿Tenés dudas antes de reservar?
Hablamos por WhatsApp →